“7*24小时报修服务，15分钟做出响应，100公里内2小时内必达”，作为中国优秀的高空作业设备租赁服务商，家锋机械一直把客户至上作为我们的核心价值观，让客户满意是公司长期以来最高宗旨，家锋机械的每一位成员都坚信把服务做到极致就是为客户创造价值，也一直用行动做出最好的诠释。

近日，中建深圳装饰有限公司、金刚幕墙集团有限公司、深圳市大地幕墙科技有限公司的领导陆续赠予我司锦旗、荣誉证书与感谢信，对我司及服务工程师为其项目顺利进行所提供的快速响应和鼎力支持表示肯定与感谢。每一个感谢文字的背后，都凝聚着我司服务工程师服务的专业、快捷、尽责的事迹。

夏季的成都是酷暑难耐的，在天府国际会议中心项目处于赶工期间，工地实施24小时不间断施工，为保障客户能顺利开展工作，服务工程师龚鹏飞每天在温度高达38℃的场地内坚守到半夜一点，再开两个小时的车回家，衣服总是被汗水浸湿。如此只为做到随时待命，不影响项目进度的一分一秒。这是一种担当的体现，更是我们家锋精神的展现！

在深圳市大地幕墙科技有限公司承建的东安湖图书馆及东安湖体育中心项目中，我司服务工程师曾祥东积极做好与客户的沟通，按照客户的要求扎实的做好设备的进退场、巡检、维修保养工作，面对客户的设备使用疑问也是耐心讲解，展现出高度的敬业和专业精神， 保障客户高空车作业项目正常运作，受到客户的一致称赞！

在简阳市文化艺术中心—东来印象项目上，我司驻场服务工程师黄任中积极配合客户的作业开展，定期对设备进行巡检保养，每当客户需要加班赶工时，场地也总会出现他的身影。在维修用时较长时，分时段告知客户维修进度，确保客户能安全、高效的使用设备，得到客户极大的肯定！

在乐山奥体中心项目上，驻场服务工程师汤齐明认真负责、恪尽职守，在项目赶工期间，为配合客户的工作需要，服务工程师汤齐明经常凌晨帮客户把设备协调到场。目前项目上的高空设备没有一台因为维修问题影响到现场施工，为此客户对其认真负责的服务态度给予高度认可！

寒冬腊月的陕西榆林夜晚温度已在-24℃以下，有三台高空作业车因机油凝固、油水分离器结冰等原因发动机不能启动，我司服务工程师梁鹏飞接到报修电话后晚上九点行驶四百多公里去维修设备。在高速路上，因为气温太低与路面结冰等原因，其车子中途去服务区维修两次，凌晨五点到达工地马上进行设备抢修工作。为使凝固的机油能够融化，服务工程师梁鹏飞不断烧热水浇淋，只为保障工人上班时设备能正常运行。

以上事迹仅仅是家锋机械服务工程师的一个缩影。家锋机械的每一位服务工程师在岗位上都是恪尽职守、 勇于担当，铸就了我们服务的钢铁边关。

正是有这样的伙伴们兢兢业业，无私付出，且始终以自己的智慧与汗水帮助客户实现需求、创造价值，才让家锋机械在行业中脱颖而出。

客户的认可是对家锋机械伙伴们最好的褒奖，也是家锋机械最好的名片。家锋机械将继续用十全十美的品质，百分之百的服务回报客户的万分信任。客户的满意是我们最高的荣誉！